O comportamento e a postura da secretária revelam que profissional ela é e a sua personalidade.

O cargo de secretária é de fundamental importância para uma empresa. Independente do tamanho, da nacionalidade, dos produtos ou serviços de uma empresa, a secretária terá sempre as mesmas responsabilidades e o mesmo valor.

A partir do momento que você entra em seu local de trabalho, seu comportamento representa a empresa que você trabalha. Por isso, você deve ser uma pessoa:

• Emocionalmente e capaz de suportar pressões sem se descontrolar.

• Atualizada do ponto de vista cultural, econômico e empresarial.

• Dinâmica, ativa.

• De aparência e postura adequadas ao ambiente de trabalho.

A secretária é alguém que faz parte de uma equipe gerencial com a responsabilidade de assessorá-la, para que se alcance os resultados previstos. A secretária é responsável pela circulação de informações que devem ser construtivas e que representem a filosofia da empresa.

Você, como secretária, participará do conhecimento de quase todas as decisões da chefia. Portanto, tome o máximo de cuidado para que nenhuma palavra ou gesto leve outras pessoas a tomarem conhecimento de fatos, que deveriam ser mantidos em sigilo.